Dasar Privasi 3phase — Perlindungan Data Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan secara terperinci bagaimana 3phase mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia.
Kuat kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 2026-01
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 3phase, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan.
Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa untuk mendiagnos isu teknikal.
Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan interaksi dalam platform bagi tujuan penambahbaikan.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh 3phase digunakan untuk tujuan yang spesifik dan dibenarkan. Kami tidak menggunakan data pengguna di luar skop yang dinyatakan di bawah tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
- Pengurusan akaun: Untuk mengesahkan identiti anda, memproses pendaftaran, menguruskan log masuk dan membolehkan akses kepada semua ciri platform.
- Pemprosesan transaksi: Untuk melaksanakan deposit dan pengeluaran dalam RM dengan tepat, selamat dan dalam tempoh yang ditetapkan.
- Keselamatan platform: Untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, melindungi akaun pengguna daripada akses tanpa kebenaran.
- Peningkatan pengalaman: Untuk menganalisis corak penggunaan, memperbaiki antara muka, mempercepat masa tindak balas dan menyesuaikan kandungan dengan minat pengguna.
- Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, kemas kini keselamatan penting dan maklumat transaksi melalui e-mel atau SMS.
- Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.
3phase tidak menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 3phase menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda dan memastikan navigasi dalam platform berfungsi tanpa gangguan. Kuki ini dipadamkan apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya anda tidak perlu mengulangi tetapan setiap kali melawat.
- Kuki analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, membolehkan kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
3phase mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol standard industri, kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman, pemantauan berterusan terhadap sistem untuk mengesan ancaman, serta sandaran data berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Maklumat pengguna disimpan di pelayan yang selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang terpakai.
Berhubung perkongsian data, 3phase tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang sah bagi memproses transaksi dalam RM.
- Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna 3phase, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan cepat.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan kami di [email protected]. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui platform atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform 3phase selepas pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Ada soalan mengenai cara 3phase mengendalikan data anda? Pasukan sokongan kami sedia membantu, atau layari bahagian Soalan Lazim untuk jawapan pantas.